VALOREオンラインショップ

VALOREオンラインショップをご利用になると、お家やお外でゆっくり商品をお選びいただき、そのままオンライン上でご購入いただけます。
商品のお受取りは、ご指定先への配送、またはお近くのVALOREの店舗でお受取りできます。
お店でお受取りの方は、VALOREのお店で使えるVALOREポイントがたまります。

・『BASE(ベイス)』について
VALOREオンラインショップは『BASE(ベイス)』という
ネットショップ作成サービスを利用しております。
こちらからBASEのヘルプもご参考ください。

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【配送】

▼配送でお受取りの方法










(1)<商品選択>VALOREオンラインショップで購入したい商品をショッピングカートに入れる。

(2)<キャンセル・変更不可>キャンセル、変更はできませんので、商品と個数をよく確認してください。

(3)<購入方法>『ゲストとして購入』か『PAY IDで購入』を選択。

(4)<購入者情報入力>購入者の情報を入力する。

(5)<配送日時指定>配送日時指定を選択できますが、最短でお受取り希望の場合は選択しないでください。

(6)<決済方法>決済方法を選択する。

(7)<配送方法>注文内容の配送方法で『ゆうパック』を選択。

(8)<購入確定>注文に必要な情報を入力し、購入を確定してください。

(9)<注文メール>ご注文後に、ご登録のEメールアドレスへ、ご注文控えメールをお送りします。

(10)<発送メール>商品発送後に、商品発送通知メールをお送りします。

(11)<お届け>ゆうパックで配送先にお届けいたします。

***

▼配送のお届けについて










・配送はゆうパックになります。

・通常(お届け可能日の指定がない場合)
『クレジットカード決済』または『キャリア決済』の場合、
ご注文後から3営業日以内に発送いたします。
『銀行振込』または『コンビニ(Pay-easy)決済』の場合、
ご入金の確認が取れてから3営業日以内に発送いたします。

・お届け可能日の指定は、注文日より4営業日後から14日後までで選択できます。

・配送時間の指定は、以下の時間帯から選択できます。
ゆうパック:午前中 / 12~14時 / 14~16時 / 16~18時 / 18~20時 / 19~21時 / 20~21時

※お届け可能日を指定されましても、『銀行振込』または『コンビニ(Pay-easy)決済』の場合は、ご入金の確認が取れてからの配送になりますので、ご了承ください。

※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承ください。

※注文後にお店でのお受取りへの変更はできませんのでご了承ください。

【店舗受取り】

▼店舗でお受取りの方法










☆お受け取り時に、商品発送通知メールと本人確認書類をお持ちください。

☆初回のみ、お受取り時に本人確認書類(パスポート、免許証等)が必要です。
2回目からは、お受取り時にバルーレポイントカードをお持ちください。

(1)<商品選択>VALOREオンラインショップで購入したい商品をショッピングカートに入れる。

(2)<キャンセル・変更不可>キャンセル、変更はできませんので、商品と個数をよく確認してください。

(3)<購入方法>『ゲストとして購入』か『PAY IDで購入』を選択。

(4)<購入者情報入力>購入者の情報を入力する。

(5)<お届け先>お受取りに来られる方が購入者と異なる場合

お届け先情報の『お届け先が購入者の住所ではない』をチェックし
お受取りに来られる方の情報を入力してください。

(6)<決済方法>決済方法を選択する。

(7)<配送方法>注文内容の配送方法でお受取りになられる店舗を選択する。

1.三河安城本店
2.アピタ知立店
3.ラグーナ蒲郡店
4.t-FACE豊田店
5.イオンモール大高店
6.イオンモール長久手店
7.浜松メイワン店
8.奥三河蒸留所店

※デンパーク店、メーカーズピア店、ポートウォークみなと店ではお受取りができませんのでご注意ください。

バルーレ店舗の詳細についてはこちら。

(8)<購入確定>注文に必要な情報を入力し、購入を確定してください。

(9)<注文メール>ご注文後に、ご登録のEメールアドレスへ、ご注文控えメールをお送りします。

(10)<発送メール>店舗でお受取りの準備ができましたら、商品発送通知メールをお送りします。

(12)<店舗受取>商品発送通知メールが届きましたら、その商品発送通知メールと本人確認書類(パスポート、免許証等)をお持ちの上、ご指定の店舗へお越しください。

***

▼店舗でのお受取りについて












・初回は、お受取りに商品発送通知メールと本人確認書類(パスポート、免許証等)が必要になります。
2回目からは、商品発送通知メールと、お店で発行したVALOREカードでOKです。

・三河安城本店では、最短で翌営業日にお受取りができることもございます。他の店舗の場合、最短で商品の手配を致しますが商品の配送状況により、1週間ほどかかる場合がございますのでご了承くださいますようお願いいたします。

・配送日時を希望されましても、ご希望に添えないことがございますのでご了承くださいますようお願いいたします。
また、銀行振込、コンビニ決済の場合、ご入金の確認後にお受取りの手配になりますのでご注意ください。

・注文後に配送でのお受取りへの変更はできませんのでご了承くださいますようお願いいたします。

・店舗でお受取りの際にVALOREカードを発行し、お店で使えるVALOREポイントを付与します。但し、VALOREの日など店舗でのキャンペーン等によるポイント倍の対象にはなりませんのでご了承ください。またポイントは予告なく変更・終了を行う場合がありますのでご了承ください。

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▼VALORE店舗について

V
A
L
O
R
E





店舗でお受取りされる方は、オンラインショップで購入の際
注文内容の配送方法でお受取りになられる店舗を選択してください。
商品発送通知メールが届きましたら、その商品発送通知メールと本人確認書類(パスポート、免許証等)をお持ちの上、ご指定の店舗へお越しください。

1.三河安城本店
2.アピタ知立店
3.ラグーナ蒲郡店
4.t-FACE豊田店
5.イオンモール大高店
6.イオンモール長久手店
7.浜松メイワン店
8.奥三河蒸留所店

※デンパーク店、メーカーズピア店、ポートウォークみなと店ではお受取りができませんのでご注意ください。

バルーレ店舗の詳細についてはこちら。

【決済】

▼決済方法について








以下の方法から選択できます。

(1)クレジットカード決済
VISA・MASTER・AMERICAN EXPRESS・JCB

(2)コンビニ決済またはPay-easy
ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート・ペイジー

(3)銀行振込決済
三井住友銀行

(4)キャリア決済
ドコモ・au・ソフトバンク

・『クレジットカード決済』または『キャリア決済』の場合、ご注文後から3営業日以内に発送いたします。

・『銀行振込』または『コンビニ(Pay-easy)決済』の場合、ご入金の確認が取れてから3営業日以内に発送いたします。

※銀行振込、コンビニ決済の場合、ご入金の確認後に配送やお店で受取りの手配になりますのでご注意ください。

【注意事項】

▼キャンセル・変更について












ご注文後のキャンセル、変更はできませんのでご了承ください。

商品注文時に、ご購入内容を良くお確かめの上、ご注文くださいますようお願いいたします。

但し、『銀行振込決済』または『コンビニ(Pay-easy)決済』の場合は
注文日から5営業日以内に入金されない場合、自動的にキャンセルとなります。
お客様が入金された後は、キャンセルすることができませんのでご了承ください。

また、注文後に配送と店舗でのお受取りの変更もできませんのでご了承ください。

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▼返品について






■お客様のご都合による返品・交換について

商品の性質上、お客様都合による返品・交換はできませんのでご了承くださいませ。
商品注文時に、ご購入内容を良くお確かめの上、ご注文くださいますようお願いいたします。

■初期不良品・破損品・商品相違の交換について

初期不良品・破損品・商品相違につきましては責任を持ってお取り換え致します。
商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後 7日以内にメールまたは電話にて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させて頂くよう手配を致します。
商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後 7日以内にメールまたは電話にて、お早めにご連絡ください。
初期不良品・破損品・商品相違などの場合の送料は当社が負担します。
尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡ください。
但し、ご使用になられた商品は交換することができませんので、ご了承くださいませ。

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▼メールについて


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携帯電話端末(docomo、softbank、au)や一部フリーメール(hotmailやWindows Liveメール)の場合、購入メールが届かないことがございます。「noreply@thebase.in」から届くメールを受信許可していただきますようお願いいたします。

noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

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